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Tencent请外来援救,家庭闲置激增回收不足两成

时间:2019-08-03 00:34来源:乐百家官方网站
原标题:阿里狂加码,腾讯请外援,这里是两马新战场 家庭闲置物激增,其中家电服装回收率不足两成 阿里和腾讯是中国互联网的两极,大多数互联网市场的竞争都能看到这两家的身

原标题:阿里狂加码,腾讯请外援,这里是两马新战场

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家庭闲置物激增,其中家电服装回收率不足两成

阿里和腾讯是中国互联网的两极,大多数互联网市场的竞争都能看到这两家的身影,媒体以两家企业创始人的姓氏,将这些竞争形象地命名为“两马战”。如今“两马战”的战火正在循环经济领域蔓延。

图片来源@视觉中国

二手交易成电商新战场

阿里在循环经济上加快步伐

文|师天浩?

本报记者 孙奇茹

最近,阿里巴巴在闲置经济上密集出牌。

自百度砍掉大多数非核心业务并ALL in AI后,AT在多个新业态里开启着全面战争。出行打车、本地生活、新零售等知名的企业背后多多少少都有AT的影子,在这些押宝未来的战略新方向上,阿里与腾讯间不断上演着直接交锋或代理人战争。

“买买买”的冲动购物之后,如何处置家庭闲置物品让人头疼,这使得二手物品交易成为继跨境电商、生鲜电商、新零售之后电商领域的下一个“战场”。日前,悄然运行一年多的京东旗下“拍拍二手”品牌正式“激活”上线,与近来动作频频的阿里闲鱼、58转转正面交锋。

9月6日,二手回收平台回收宝宣布获得了C1轮融资,由阿里巴巴集团投资,双方此后将在多个场景和业务线上深度合作。

二手电商市场中,阿里携闲鱼直接入局先拿下一城,如今市场份额已经超过七成。随着腾讯系58集团旗下的转转做大,以及京东将拍拍与爱回收进行合并,二手电商市场的T级战队也已初具规模,腥风血雨的新战役即将拉开帷幕。

京东欲破“寡头”战局

回收宝从二手手机回收起家,给华为、vivo、苹果等手机巨头提供以旧换新服务,接着推出手机回收ATM机开展C2B回收业务,如今已构建覆盖收、租、买、卖的循环经济生态,除了回收还拥有二手优品商城“可乐优品”、3C产品租赁平台“拿趣用”,以及投资了手机维修品牌“闪修侠”。

据电子商务研究中心发布的《2018年度中国二手电商发展报告》(下文简称:2018报告)数据显示,二手交易电商平台市场中,闲鱼占比第一达到70.7%,其次是转转占比为20.38%,拍拍二手为6.37%,爱回收为3.18%。

据拍拍二手总经理王永良介绍,目前拍拍二手已覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码、服饰、图书等高中低共计115个品类,有150多个商家入驻。同时,拍拍二手还宣布通过与淘车的战略合作,正式进军二手车市场。

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仅从阵营上划分,阿里闲鱼与腾讯系三平台几乎拿下了整个市场。若从模式的差异来看,闲鱼一直坚持C2C,爱回收是专注于二手数码的C2B2C平台,综合发展的转转、拍拍二手也在近两年开始注重发力C2B2C。

与其他平台相比,京东的线下渠道与物流资源是其一大优势。据介绍,拍拍二手将覆盖超过2600个行政区县,125个城市的用户在下午三点前下单可当天取件,其他城市下单次日取件。此外,奢侈品二手交易还将获得定制环保包装盒、惟一溯源码、防撕袋等特色服务。

此前回收宝就与阿里系多个业务已有合作,回收宝与天猫合作以旧换新,可乐优品与淘宝合作二手手机优品品牌认证,以及跟闲鱼合作信用极速售卖等等。

作为一个尚处在高速发展期的新业态,二手电商市场的未来格局尚存在很多变数。哪种模式能更适应二手电商的发展,谁就将在未来几年实现快速崛起,To B or NOT To B将决定这场战斗的终局。

此前,国内二手电商市场已呈现明显的“双寡头”格局。QuestMobile发布的《二手交易行业观察》报告显示,截至2017年底,中国二手闲置交易行业用户规模接近4000万,其中,转转和闲鱼占据了90%以上的市场份额。闲鱼是阿里巴巴推出的闲置交易平台,转转由58同城推出,今年4月获得腾讯2亿美元投资。有3C品类、线下物流等优势的京东入局,将为这一“双寡头”格局带来变化。

9月7日,会员制时装共享平台“衣二三”获得阿里巴巴投资,这家公司给消费者提供基于会员制的衣服租赁服务,用户每月缴纳499元会员费后,即可免费租赁衣服,每次最多三件。当会员看中合适的衣服后,可直接购买变为己有,衣服价格根据流通次数和当前质地而浮动。

二手电商可期?

除了综合性二手交易平台,不少细分领域的垂直类二手交易平台也开始涌现。母婴二手物品交易如婴淘、假日市集、U妈一家、麦萌妈咪等;主攻海淘二手物品交易的羊毛铺等;高端奢侈品二手交易平台大牌秀、爱丁猫、胖虎、胤宝等。而在各种微信聊天群里,二手物品交易也是热门主题。

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商务部数据显示2018年我国社会消费品零售总额达到380987亿元。《2018报告》里透露,截至2017年底,我国闲置物品交易规模达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计2018年交易规模将达7000亿元。从占比上而言,中国闲置物品交易规模仅为社零总额的1.8%。

乐百家官方网站,二手交易为电商“续力”

蚂蚁金服在循环经济的布局重点围绕信用租赁行业,今年其已投资十几家相关公司,从天使轮到E轮都有,包括领投数码3C试用租赁平台“探物”数千万人民币天使轮融资,旅行装备短租平台“内啥”数千万人民币的A 轮融资。此外还投资了3C数码、图书租赁、长短租公寓等领域的创业公司,芝麻信用的“信用生活”频道还将对上述业务开放入口。

而且,闲鱼官方披露2018年平台的交易总额为1000亿元,也就是说二手交易电商占到整体市场大概三成的规模。

“闲鱼是马云在阿里集团念叨最多的。”在不久前宣布投资10亿元的闲鱼发布会上,阿里巴巴公关委员会主席王帅如是评价闲鱼在阿里体系内的受重视程度。转转CEO黄炜此前也表态,正在将转转重新塑造成一个不亚于58同城的新业务。

闲鱼则是阿里巴巴在闲置经济上的旗舰,2014年成立的闲鱼在2016年财报中,就与阿里云等新兴业务一起被并称为阿里“四小花旦”。9月7日,闲鱼在北京召开2018年战略发布会,数据显示去年8月到今年7月底,闲鱼GMV已近900亿,很快就将突破千亿大关,累计超过11亿人次在闲鱼发布、分享闲置用品。在战略发布会上,闲鱼宣布接下来将与淘宝、天猫、支付宝等阿里系进行全方位协同,向合作伙伴开放“信用回收”“闲鱼优品”“闲鱼租”“免费送”四大平台,建立闲鱼开放生态体系,阿里投资的循环经济玩家,也是闲鱼开放的重点对象。

相比之下,美国二手交易的市场占比远远大于我国。因为中国人口众多的原因,渐渐追上人美国的零售总额。今年1月,据国际市场调查机构eMarketer报告显示,今年中国国内零售总额有望达到5.6万亿美元,比美国高出1000亿美元,跃升为全球第一大消费市场。可见,中美两国在零售规模上已经非常接近。然而拿二手交易的市场进行对比,却发现双方差距非常之大。

事实上,以58、赶集网为代表的早期二手交易信息网站多年前就已出现,二手交易并非新事物。为何一时间巨头纷纷加码,甚至将二手市场视为下一个战略级市场?

阿里在循环经济上正全面落子,闲鱼扮演核心旗舰角色,天猫、淘宝、蚂蚁金服深度参与其中,在外围则投资了大量的循环经济相关公司,涉足回收、租赁、优品、维修等主要环节。

对比其他国家二手交易市场,美国已经达到约2万亿人民币,以美国为标的,能发现中国二手市场尚有很大的红利可挖。而且,二手交易是个非常讲究效率,这对于“没有中间商”的线上交易而言,是个天然具备优势的领域。AT现在在二手电商的布局,更多的是探索哪种模式更适合行业的发展逻辑,在这方面,阿里系与腾讯系走着截然不同的道路,是未来最大的看点。

“只有在二手市场上好卖,消费者在最初购买时才能彻底无后顾之忧。”一位二手车平台资深从业者说。不少购物人群在“买买买”过后,二手交易、闲置交易成为购物的最后一个环节。通过二手交易转卖掉闲置品后,人们又会有动力购置新的宝贝,二手交易平台因此也成了电商后续发展动力的重要来源。

不甘示弱的腾讯依靠两大外援

为何中国二手交易市场规模一直未能做大?这和中国商业阶段性发展有很大关系,二个方面制约了早些年二手市场的活跃度。

两万元一台的高级童车,能跳舞能自主编程的教育机器人,炫酷的无人机……创业者王劲在上一轮创业项目退出后,进入了闲置租赁市场,开始了二次创业。在他的线下实体店里,单价动辄数万元的高端玩具、儿童用品成为主打的共享租赁物品。“消费升级,大家越来越舍得花钱了,可是有些原本售价较高的商品,无论二手交易还是租赁共享市场都很大。”王劲说。

在循环经济上,想要连接一切商业的腾讯不甘示弱。

第一,刚需消费带来的制约。

《中国再生资源回收行业发展报告2017》显示,2016年我国冰箱、洗衣机、空调、电视、电脑产量近10亿台,仅有17%得到了合理回收;2016年我国衣着类纺织品消费量达到2480万,仅有10.9%得到了合理回收。国务院发展研究中心研究员周宏春认为,中国已成为世界上第二大经济体,收入水平提高以后,每家每户闲置的东西也多起来了,把这些资源盘活起来的共享经济成为新的经济业态,发展空间巨大。

两年前一位微信的朋友曾向我展示内测版微信新功能:“朋友的东西”,意在让用户通过朋友圈让闲置应用流动起来,听上去这是一个很有魅力的故事:朋友/邻居/同事的闲置比如图书、婴儿车,我们会更加信任,甚至通过共享闲置还可以促进社交,不过因为种种原因这个功能至今都未上线。因为电商不再亲自动手,腾讯没有闲鱼这样的独立交易应用,在循环经济这个战场,更多是依靠“外援”。

消费升级、供给侧改革、消费型经济等热词出现的时间并不长,以2008年前后的全球性金融危机为时间节点,中国经济经历了一次大的转型。十年来,中国经济模式从改开后的投资、出口主导型向消费主导型转变。在外向经济占据中国经济大头的前几十年,国人的消费大多数是刚需性消费,这一消费模式的特点是很难产生丰富的闲置物品。

信息透明隐私保护是关键

一个是转转,对标闲鱼,去年4月腾讯2亿美元投资二手电商平台转转,后者在微信九宫格已拥有一席之地,同时另一个大股东58同城也有大量闲置交易流量。含着金钥匙出身的转转势头很猛,2017年,转转用户成交单量突破5698万单,成交金额总额突破210.64亿元,相比去年增长约200%。转转已是闲鱼主要对手,跟闲鱼搭建社区不同,转转要做的是标准化的C2C,即构建二手电商标准化交易体系,它选择先从最容易标准化的手机品类切入,给买卖双方提供检测、定价、预付、售后等服务。

可以说,是消费型经济的转型的持续推进,商品消费的发达,为二手交易市场带来了快速发展的土壤。

家里躺着六七部替换下来的旧手机,功能、外观都还完好,可姜先生就是很难下决心卖给手机回收商处理掉。

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第二,线下多层级交易链条带来的制约。

事实上,即便普通用户在出售手机前进行了格式化、恢复出厂设置等操作,手机里的信息还是存在被人通过技术手段恢复并获取的可能。个人隐私、信息安全,成了很多人在处理闲置手机、平板、电脑等物品时最为担心的问题。

还有一个是京东,进行生态布局。腾讯将拍拍和易迅打包给京东获得了后者的股份,京东基于新品购物场景也已切入闲置电商业务。去年底,京东发布二手电商品牌“拍拍二手”,主营三大业务:回收、优品和个人闲置交易,以平台化的运营思路,整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源,做品质二手。基于京东的优势,拍拍二手的重心是C2B回收和B2C商城。B2C是京东的优势,业务是京东二手优品;C2B回收不是京东所长,所以京东今年7月与老虎环球基金一起领投了电子产品回收平台爱回收1.5亿美元,同一时间,京东物流领投、爱回收又跟投了3C 数码售后维修O2O 平台极客修,后者成为“京东服务 ”维修业务的承接方。

没有电商之前,将二手物品卖出去是个很不划算的买卖。例如曾经火遍大街小巷的钢盆换手机的小商贩,他们用极低的成本就将二手手机回收,苦于没有卖手机渠道的用户很多只能无奈的将手机换掉。在传统二手交易中,回收二手物品的“中间商”们拥有绝对的定价权,他们为了利益最大化会拼命地压价,而且通常线下二手交易涉及多层级的渠道,层层“盘剥”下,二手物品的价值被极大的“稀释”,回收价太便宜了,也是许多用户宁可丢掉二手物品,也懒得卖出去的原因。

拍拍二手负责人透露,拍拍二手已经与全球著名数据安全公司blancco战略合作,双方将合作对拍拍二手出售的手机、平板、电脑这类商品进行安全可靠的数据清除,让卖方不再担心个人信息和财产安全,放心出售。

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消费升级带来的闲置物品指数增长,以及二手电商平台的发展为中国二手市场的交易带来新的破局点。二手闲置物品的刚需是永存的,对于学生或刚刚步入职场的年轻人,以及收入一般的用户而言,购买二手闲置物品是个非常好的选择。

多年来,二手交易一直存在信息“黑箱”,转让者、回收者之间通过平台获得买卖信息后,评估、定价等环节往往由双方口头约定,极易出现交易纠纷。京东、阿里近日都表态将探索解决这些痛点。例如,拍拍二手将设置自动估值体系,帮助用户自助知晓自己商品的合理价格。闲鱼也上线了信用速卖,并接入回收宝、估吗等数十个专业回收机构,在加速二手交易效率的同时,解决买卖双方信息不对称的难题。

腾讯形成了跟阿里几乎相当的循环经济布局:转转对标闲鱼,京东旗下拍拍二手,以及京东投资的爱回收、极客修则形成了从回收到维修再到优品的垂直布局,阿里投资了回收宝,后者也拥有回收、优品、租赁和维修的完整生态布局。

但是,二手物品作为非标商品,如何将二手物品标准化及如何在平台规则上做好对买家的保护,对释放这一需求将起到决定性作用。

不过,在租赁平台上腾讯布局没有阿里全面——阿里近期投资衣服租赁平台“衣二三”,其投资的回收宝拥有数码租赁平台“拿趣用”,蚂蚁金服更是投资了户外装备、3C数码、图书等类目的10 共享租赁平台。腾讯在租赁业务上依然靠京东,京东保租主打3C,京东金融上线京东e租,基于小白信用分来给用户授信免押金,均是小试牛刀。

《2018报告》显示,在调查问卷中,二手电商平台的使用人群主要集中于小于25岁人群占比38.22%,其次是31-41岁人群,占比31.21%,大于41岁人群占比为10.19%。数据中也证实,年轻人更喜欢二手闲置物品的交易。在二手车、二手奢侈品上,同样是年轻消费群体为主。

理论上可认为,前几年如火如荼的共享单车本质是互联网租赁平台,腾讯系的美团已收购摩拜单车,阿里则将赌注押在了哈罗单车以及潜在的ofo上。当我们从回收看到维修再看到租赁就会发现,今天的循环经济两马战,正是当初的共享经济大战的延续。

可以说,消费升级背景下的中国,二手交易市场未来拥有非常大的潜力。加之中国互联网AT两头巨兽的入场,会进一步加速这个节奏。

共享经济已死,循环经济永生

AT再现模式之争

消费繁荣的国家,循环经济都十分发达。在瑞典等发达国家,每家每户都会买卖二手,二手交易占GDP在10%以上;在2013年的美国,闲置市场对总零售的渗透率已经达到0.8%,远高于今天的中国。日本不只是有中古店、大黑屋,还诞生了唯一一家移动互联网独角兽公司:二手电商平台Mercari。

二手交易并不是个神秘事,早在二手电商出现之前,各个城市里都有非常知名的跳蚤市场、旧物市集等区域,各个大学里几乎也都有跳蚤市场,用于满足大学生年轻群体进行闲置商品交换。但区域内的闲置物品数量有限,与实际的刚需性消费不匹配,以及线下二手回收对价格“压榨”到极限,导致许多人宁可把闲置的物品送给朋友或丢掉,也不想拿出去卖。货源的稀少,决定了传统二手交易的规模难以做大。

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互联网的发展,让二手闲置交易找到了最佳的渠道。在PC时代里,网友已经开始在BBS、论坛上开始发布二手物品售卖的信息,不少大学里都出现了校园论坛线上和线下相结合的跳蚤市场,后来58同城二手频道、淘宝二手频道等成为售卖二手的平台。随着移动互联网的发展,二手交易终于不再只是一个频道,而成为一个个独立平台。

发达国家循环经济繁荣原因在于三点:

例如,淘宝二手频道分拆独立的闲鱼,58同城二手频道升级的转转,还有京东将关闭的拍拍后重新规划定位为拍拍二手。随着二手电商市场逐渐精细化,如专注于二手车交易的瓜子二手车、专注于旧书交易的孔夫子旧书网、专注于二手端奢侈品交易的Plum等垂直领域的二手平台的出现,加之爱回收、找靓机、回收宝、享物说、心上、多抓鱼等新兴二手电商平台的涌现,二手电商迎来繁荣时刻。

一是物质充裕,进而有大量的闲置出现;二是理念前卫,消费者为经济和环保乐此不彼;三是体系成熟,二手交易的配套从平台到信用再到服务都跟得上。

中国互联网领域的拓展都逃脱不了巨头的控制,近几年兴起的外卖领域、共享单车领域都有巨头的影子,二手电商市场也逃脱不了这样的命运,没有互联网巨头的介入,二手电商市场不可能繁荣发展地那么快。纵观目前二手电商市场的竞争,说到底还是巨头之间的模式之争。

中国二手经济正在大爆发,2016年就有数据显示中国每年的闲置物品交易规模已突破4000亿元,从闲鱼年交易额即将突破1000亿来看,这个数据可能还是保守的。

阿里巴巴旗下的闲鱼最早涉足二手电商交易市场,是C2C的践行者,虽然也有C2B2C的尝试,但C2C仍是核心的模式。C2C模式的转转是腾讯和58同城共同投资,“拍拍”与“爱回收”已进行战略合并,都是京东旗下的二手商品交易平台,而京东和腾讯的关系一直很暧昧,可以看作“拍拍”与“爱回收”背后也有腾讯的身影,可以说后起的腾讯在二手电商领域的布局更广。

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C2C与C2B2C重要的区别,就在于平台一方是否将二手交易环节中,物品的审核、翻新、消毒等环节纳入到运营模式中。年初闲鱼正式上线“闲鱼优品”频道,该频道提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品,算是对C2B2C的尝试,不过从业务的结构上仍然还会是以C2C为主。相比之下,转转与拍拍二手在扶持C2B2C的力度就强大的多。

中国消费升级导致物质充裕,很多闲置商品出现;中国用户消费理念西化,在共享出行等平台的助推下,“使用而非占用”的共享理念已深入人心,不再认为用二手没面子,特别是年轻人对此接受度更高,过去四年闲鱼积累了超过2亿用户,54%以上是90后;物品收纳也不再以囤积为目标,学会了断舍离,不会因为麻烦不去回收,特别是在一些细分领域,如手机这样的趋势更明显。尤为重要的是,互联网让循环经济基础设施更加完善。回收平台、二手平台、租赁平台纷纷涌现,芝麻信用分这样的征信体系日趋完善,微信支付等金融方案十分丰富,互联网成为中国循环经济爆发的助燃剂。反过来意味着,循环经济中,互联网平台将不可或缺,拥有最高话语权,也将分走最多的那杯羹。

同样是尝试C2B2C,转转优品快闲鱼优品四五年时间。转转优品前身是由58赶集联合开创的58二手优品,原产品服务在2015年6月正式上线后,从事iphone回收和寄卖服务,并引进前苹果公司Genius Bar售后质检工程师加入团队,2016年5月正式更名为“转转优品”。根据转转公布的数据,转转优品一度是二手手机交易的第一。目前,这已经是转转非常重要的一块业务,是转转向C2B2C积极转型最重要的成果。

在我看来,循环经济本质,是前几年如火如荼的共享经济的延续。

京东复活拍拍二手的想法是想C2C与C2B2C兼顾,于2019年4月16日拍拍二手发布的新版本中下线发布闲置功能、发布白拿商品功能、以及集市服务,重点转向可信可溯源的京东转卖与备件库商品。标志着,拍拍二手正式向C2B2C模式转型,加之与爱回收合并,必会坚持走C2B2C模式。

“共享经济”,是2015年十分热门的概念。汽车座位、家庭餐桌、闲置房屋、空余时间,许多资源均被所有者拿出来分享,追求“使用权”而不是“所有权”成为流行生活方式,经过几年赛跑,在世界范围内落地的只有出行(Uber)和住宿(Airbnb),在中国落地的主要是出行。共享单车是不是共享行业一直有不同看法,因为它不是个人共享,但事实上物品本身确实被很多人共享——对于这些独占式资源的分享,更准确地说法是“分时经济”。

其实C2C与C2B2C最大的区别,就在于更多地为卖家提供方便,还是为买家提供方便。二手物品作为非标品,关于价格、品质定义、售后服务方面有着非常复杂的现状。因为二手物品卖家也是普通消费者,无论专业性、服务意识都有着不小的欠缺,而二手物品买家同样存在专业性不足,并且在二手交易中处在信息不对等的地位。这种买卖双方的关系,决定了二手电商的特点。

循环经济是另一种形式的共享经济:它延长一个产品的生命周期,在一个用户不需要后可以继续被另一个用户使用,形式各不相同。回收宝将回收的手机分类为:优品、良品、残次品三个等级。优品用来二次销售,良品被拆解后进入维修市场再次流通,残次品则直接被环保处理并回收贵金属——这正好对照一个物品被循环利用的三种主要方式:二手销售/翻新销售/拆解回收。

C2C模式对卖家更友好,可以自由定价也没有中间商“抽佣”,卖不卖看卖家心情。但对于买家而言就是个不小的困扰,虽然平台在运营规则上会“倒逼”卖家遵守规则,可这些都是事后性质的措施。因此,我们会发现闲鱼平台上的纠纷非常多。除了一些真正的纠纷,也有不少是因为买卖双方理解上差异所造成的。

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《2018报告》调查问卷里显示,38.22%的用户反映在在二手电商平台上遭遇过消费问题。其中售假贩假、以次充好、消费维权难、平台监管不到位等排在前列。在偏向于卖家友好的C2C模式里,以上难题都是无法避免,毕竟平台的精力有限。

不论是何种循环利用方式,不论是回收、租赁还是优品,都体现出共享经济的本质。强调使用而非(永久)占用,最大化一个物品的使用率,进而将用户的使用成本降到最低,减少对地球资源不必要的消耗。提高物品使用率实现环保和经济的目标,是共享经济的本质。

相反类似XX优品这样的自营模式对于买家更友好,平台承担筛选“二手物品”的重要责任,用户只需要对平台展示的产品价格满意就OK,买回到家有问题,也可以享受平台的售后服务。但这种买家自由是建立在牺牲卖家一定利益之上,首先,就算平台不想要盈利,可构建自营业务所付出的成本也必然会在二手物品收购的价格差里找回来。而且,C2B2C模式里卖家是直接和平台沟通,所以就丧失了非常多的自主权,比如如何定价就要以平台为准。

很多人都会有疑问,循环经济鼓励人们使用旧商品,就意味着会减少对新品的购买,为什么手机巨头、电商平台都要支持?

归根结底,C2C还是C2B2C,只不过是卖家重要还是买家更重要的一个选择题。

马云曾说过这样一句话:

卖家VS买家谁更重要?

“什么是消费,消就是可以消耗的东西,费就是可以浪费的东西,如果你不会把能够消耗的东西和浪费的东西做好,你就永远不会做出消费来。”

二手电商市场买卖双方需求是固定的,双方需求一致才能达成交易,这样可以最大化缩减交易成本,但二手电商市场不仅面临着传统电商市场的假货问题,更面临着双方对于交易物品满意度带来的纠纷问题。

如果说“消耗”和“浪费”是中国消费的主流,那么二手交易就进一步促进了用户对物品的消耗和浪费,实现“物尽其用”,比如用户愿意参与回收很可能就是想要购买新品。循环经济可以提高物品利用率,降低物品使用成本,进而刺激人们更多地使用物品,是新是旧已经不是核心问题,这跟共享经济有异曲同工之妙:共享出行的结果是刺激了出行需求,让出行市场更加繁荣。

闲鱼走的是照顾卖家端路线,依托淘宝等级、支付宝实名认证、芝麻信用、淘宝信用评价等实时呈现用户的征信数据,买方能够根据这些数据,与卖方初步建立一定信任关系,平台让个人买家和个人卖家直接对接,通过双方协商价格达成交易,实现闲置流通,所以闲鱼是偏向于卖家的C2C模式,正因为依靠淘宝信用背书,以及淘宝“一键转卖”的优势,闲鱼迅速成为综合性二手交易领域的头部玩家。

正是因为循环经济是共享经济的延续,作为共享经济大战两支主力军的阿里和腾讯,就不可能缺席。两者在循环经济上不断加码,也将直接促使循环经济大战升级,从平台竞争时代进入生态竞争时期,不加入AT生态,单打独斗很难走得更远。返回搜狐,查看更多

这种轻模式非常适合中国电商之王的阿里,有着天猫、淘宝巨量的商品交易行为在前,“一键转卖”在一定情况下解决了二手商品价格制定、品质定义的难题。因为有一手商品的交易价格和信息做支撑,买家的信息不对等地位问题相对的解决了。这是阿里自己的优势,在发力C2C上,传统电商领域的积累一定程度可以做到卖家和买家兼顾。相比之下,没有大型电商平台为依托的二手电商C2C模式则很难实现这个矛盾的统一。

责任编辑:

而腾讯系三大王牌则偏向照顾流量端,拍拍和爱回收的优势都在B端。根据比达咨询提供的数据显示,2019年3月份,闲鱼APP月活用户数达到2439.9万人,转转月活用户数达1142.9万人,在C2C模式上的二手电商交易领域,基本上被闲鱼和转转瓜分完毕。

因此腾讯一方面扶持转转与闲鱼相抗衡,另一方面在B端进行拓展,拍拍和爱回收在C2B2C模式上,基本上是领域的翘楚。相比于C2C模式中,平台仅仅作为连接买家和卖家之间的工具平台方便买家和卖家之家直接联系、沟通,协商完成整个交易过程。C2B2C则是平台介入买家和卖家之间的交易,提供完善的服务,通过差价和抽成等方式进一步获利。

腾讯系几个二手电商平台,因为没有一个强大的电商帝国作为后盾。发展C2B2C模式更符合它们的现状。

竞争的下一站:效率与信任

二手交易市场刚刚开启时,中国二手交易重走欧美等路径,在摸索中前进,二手电商交易市场也从B2C、C2C模式到C2B2C模式迅猛发展。然而在欧美发达国家,二手电商交易产业已发展的相对成熟,而中国与发达国家完善的信用体系不同,中国信用体系建立尚不完善,在二手交易产业中,买卖双方信任关系的建立是交易过程中天然存在的弱势问题。

天浩认为,无论AT在二手电商领域怎么竞争,始终都离不开解决“效率与信任”的问题,这是所有平台商们始终无法回避的考验。对于卖方而言,关心的是怎么卖得又快又省心又值,对于买方而言,怎么买的又值体验又好,而买卖双方都有一个交易的期望值,交易期望值就决定了交易的效率。

再延伸一步讲,交易效率又是由买卖双方的信任决定的。对于平台而言,解决了信任问题才能更好地吸纳流量和提升效率,C2B2C模式中平台介入交易之中,为交易物品提供检测评估报告,为消费者提供真实可靠的购买信息,也是在间接为买卖双方之间搭建信任关系。

天浩认为在经济下行压力下,二手电商交易带来的“闲置经济”的作用更加凸显。如何挖掘中国广阔的二手电商交易产业,中国在模式上必须根据社会信用体系的实际,自己探索出一条建立在买卖双方完善的信用体系之上的二手电商交易市场道路,最终让买卖双方以及交易平台“三赢”才是长远之道。

编辑:乐百家官方网站 本文来源:Tencent请外来援救,家庭闲置激增回收不足两成

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